■适度“自æ‹â€ï¼Œè‡ªæˆ‘感觉良好的人活得最开心
â– ä½ çš„ä¸ªäººé£Žæ ¼å’Œè¿™ä¸ªå…¬å¸éžå¸¸åˆæ‹ï¼Œå·¥ä½œèµ·æ¥åº”该也会比较顺手
â– å¦‚æžœä½ æ˜¯é¢†å¯¼ï¼Œè®°å¾—ä¸€å®šè¦ç»™ä¸‹å±žç›¸åº”çš„æƒåŠ›
■世界500强ä¼ä¸šä¸ï¼Œ75%都è˜è¯·æœ‰EAP专业公å¸ï¼Œå¸®åŠ©å‘˜å·¥ç®¡ç†åŽ‹åŠ›
å·¥ä½œç€æ˜¯ç¾Žä¸½çš„。è¯è™½ç„¶è¿™ä¹ˆè¯´ï¼Œä½†çœŸæ£ä¸Šçå¼€å¿ƒçš„äººææ€•ä¸ä¼šå¤ªå¤šï¼Œä¸ç„¶æ¯æ¬¡é•¿å‡ç»“æŸä¹Ÿå°±ä¸ä¼šæœ‰é‚£ä¹ˆå¤šäººä¸æƒ…愿地嘀咕“åˆè¦ä¸Šç了â€ï¼Œæœ‰çš„ç”šè‡³è¿˜å‡ºçŽ°äº†ä¸Šçææƒ§ç—‡ï¼Œä¸€æƒ³åˆ°è¦ä¸Šçå°±è§‰å¾—äººç”Ÿæ— è¶£ã€‚
è¿™ç§é•¿æœŸæƒ…绪低è½ï¼Œæä¸èµ·ç²¾ç¥žæ¥çš„æƒ…况,心ç†å¦ä¸Šç§°ä¸ºâ€œæŠ‘éƒâ€ã€‚它在普通人群ä¸å‘作得越æ¥è¶Šé¢‘ç¹ï¼Œä¹Ÿç†æ‰€å½“ç„¶åœ°åœ¨ä¸Šçæ—ä¸è¿…速蔓延开æ¥ã€‚æœ‰ç ”ç©¶æ˜¾ç¤ºï¼Œçº¦æœ‰13%的美国员工å—到ä¸åŒç¨‹åº¦çš„æŠ‘éƒå½±å“ã€‚è¿™å…¶ä¸æ—¢åŒ…æ‹¬ä¸€æ—¶çš„æŠ‘éƒæƒ…绪,也包括å¯èƒ½è¯±å‘自æ€çš„é‡åº¦æŠ‘éƒéšœç¢ã€‚患有抑éƒçš„员工明显表现出ä¸èƒ½èƒœä»»å·¥ä½œï¼Œç”šè‡³ä¸€äº›æ—¥å¸¸äº‹åŠ¡ä¹Ÿå˜å¾—难以处ç†ï¼Œç¼ºå‹¤å¤©æ•°å¤§çº¦æ˜¯æ£å¸¸å‘˜å·¥çš„10å€ã€‚一项在美国大型ä¼ä¸šä¸è¿›è¡Œçš„调查还将抑éƒçš„医疗费用支出与常è§çš„æ…¢æ€§ç–¾ç—…(如心è„ç—…ã€ç³–å°¿ç—…ã€é«˜è¡€åŽ‹å’ŒèƒŒéƒ¨ç–¾ç—…ï¼‰æ¯”è¾ƒï¼Œç»“æžœå‘现患有抑éƒçš„员工æ¯å¹´æ”¯å‡ºçš„医疗费用约为5145美元/人,明显高于高血压,与其他三类疾病则ä¸ç›¸ä¸Šä¸‹ã€‚
到底上ç为啥会这么éƒé—·ï¼Œæœ‰æ²¡æœ‰åŠžæ³•å¯ä»¥å¿«ä¹å·¥ä½œï¼Ÿç®€å•地å¯ä»¥å½’结为压力,那么压力åˆä»Žä½•而æ¥ï¼Ÿåº”用心ç†å¦åšå£«ã€æå·žç¬¬ä¸ƒäººæ°‘医院医教科科长骆å®å’Œæµ™æ±Ÿå¤§å¦å¿ƒç†ä¸Žè¡Œä¸ºç§‘å¦ç³»è®¸ç™¾åŽæ•™æŽˆå¾ˆæƒ³å¼„çµæ¸…ï¼Œä¸¤äººæŸ¥èµ„æ–™ã€æžè°ƒæŸ¥ï¼Œå†™æˆã€ŠæŠ‘éƒéšœç¢é¢„防与èŒä¸šåŽ‹åŠ›ç®¡ç†ã€‹è¿™ç¯‡è®ºæ–‡ï¼Œåˆ—数了与抑éƒéšœç¢ç›¸å…³çš„ç§ç§èŒä¸šé£Žé™©å› ç´ ã€‚
èŒä¸šé£Žé™©ä¸€ï¼šä½Žè‡ªæˆ‘效能,å³è‡ªä¿¡å¿ƒä¸è¶³ã€‚
å‡è®¾è€æ¿å¸ƒç½®äº†ä¸€ä¸ªæœ‰ç‚¹éš¾åº¦çš„ä»»åŠ¡ï¼Œä½ æ˜¯ä¼šåœ¨è„‘å里ä¸åœåœ°ç›˜ç®—该通过什么办法完æˆå®ƒï¼›è¿˜æ˜¯å€’抽一å£å‡‰æ°”,认定这是ä¸å¯èƒ½å®Œæˆçš„ä»»åŠ¡ï¼Œé©¬ä¸Šå°±æ³„äº†æ°”ã€‚å¦‚æžœä½ å±žäºŽåŽè€…ï¼Œé‚£ä½ å°±è¯¥å¥½å¥½ä¸ºè‡ªå·±æ‰“æ‰“æ°”äº†ã€‚å› ä¸ºä½ å¹¶ä¸æ˜¯æ²¡æœ‰å®Œæˆå·¥ä½œçš„能力,而是没有积æžåŽ»å¯»æ‰¾è§£å†³åŠžæ³•çš„æ„识,把自己框æ»åœ¨ä¸€ä¸ªåœˆå里。
心ç†å¦è®¤ä¸ºï¼Œç•¥æœ‰ä¸€ç‚¹ç§¯æžé”™è§‰çš„人社会适应性最好,适度“自æ‹â€ï¼Œè‡ªæˆ‘æ„Ÿè§‰è‰¯å¥½çš„äººæ´»å¾—æœ€å¼€å¿ƒã€‚å› ä¸ºä»–ä»¬å¾€å¾€æ¯”è¾ƒä¹è§‚,觉得自己总会找到解决问题的办法,或是“车到山å‰å¿…有路â€ï¼Œè€Œä¸ä¼šç›²ç›®åœ°æŠŠæ‰€æœ‰å·¥ä½œéƒ½è½¬åŒ–æˆè‡ªå·±æ— 法负担的压力,给自己添包袱。
èŒä¸šé£Žé™©äºŒï¼šä¸ªäººä¸Žç»„织的èŒä¸šä»·å€¼è§‚ä¸åŒ
论文里有这么一å¥è¯ï¼šå½“员工的个人需求ã€ä»·å€¼è§‚以åŠå¥‹æ–—ç›®æ ‡ä¸Žç»„ç»‡ä¹‹é—´å‡ºçŽ°ä¸ä¸€è‡´ï¼Œä¹Ÿä¼šå¢žåŠ å‘˜å·¥çš„å·¥ä½œåŽ‹åŠ›ï¼Œæœ€ç»ˆå¢žåŠ äº†å‡ºçŽ°æŠ‘éƒçš„风险。
骆å®åšå£«ä¸¾äº†ä¸€ä¸ªç®€å•çš„ä¾‹åæ¥è§£é‡Šã€‚æ¯”å¦‚ä½ åœ¨ä¸€å®¶å…¬å¸ä¸Šç,领导是一个很严谨甚至有些刻æ¿çš„人,éžå¸¸åœ¨æ„å‘˜å·¥æ˜¯å¦æŒ‰æ—¶ä¸Šä¸‹çç‰ç»†èŠ‚ï¼Œè®¤ä¸ºåªè¦èƒ½éµå®ˆå…¬å¸è§„ç« åˆ¶åº¦å°±æ˜¯å¥½å‘˜å·¥ã€‚å¦‚æžœä½ æ°å¥½ä¹Ÿæ˜¯ä¸€ä¸ªæŒ‰éƒ¨å°±ç的人,那么æå–œä½ ï¼Œä½ çš„ä¸ªäººé£Žæ ¼æˆ–è€…è¯´ä»·å€¼è§‚å¿µå’Œè¿™ä¸ªå…¬å¸éžå¸¸åˆæ‹ï¼Œå·¥ä½œèµ·æ¥åº”该也会比较顺手。但是如果æ¢äº†é¢†å¯¼ï¼Œæ–°é¢†å¯¼ä¸æ‹˜å°èŠ‚ï¼Œè§‰å¾—æœ‰æ²¡æœ‰è¿Ÿåˆ°æ—©é€€æ˜¯å°äº‹ï¼Œå…³é”®æ˜¯è„‘åè¦æ´»ï¼Œè¦ä¼šæƒ³æ–°ç‚¹åï¼Œé‚£ææ€•ä½ çš„æ—¥å就没那么好过了。å†è¡ç”Ÿå¼€åŽ»ï¼Œéª†å®åšå£«æå‡ºäº†â€œäººèŒåŒ¹é…â€çš„æ¦‚念:领导è¦å–„于用人,把åˆé€‚的人放到åˆé€‚çš„ä½ç½®ä¸Šï¼›å¤§å®¶æ‰¾å·¥ä½œä¹Ÿè¦é‡ä½“è£è¡£ï¼Œå†…å‘的去åšè¥é”€ï¼Œé©¬è™Žçš„去当会计,总ä¸å¤ªåˆé€‚。
èŒä¸šé£Žé™©ä¸‰ï¼šé«˜å·¥ä½œéœ€æ±‚+低工作控制感
â€œé«˜å·¥ä½œéœ€æ±‚â€æŒ‡çš„æ˜¯å·¥ä½œè¦æ±‚é«˜ï¼Œæ—¢åŒ…æ‹¬é¢†å¯¼å¯¹ä¸‹å±žçš„è¦æ±‚ï¼Œä¹ŸåŒ…æ‹¬å‘˜å·¥è‡ªå·±ç»™è‡ªå·±å®šçš„ç›®æ ‡ï¼›â€œä½Žå·¥ä½œæŽ§åˆ¶æ„Ÿâ€ç®€å•地说就是能由自己说了算的事情很少,都è¦ç”±åˆ«äººæ¥æ”¯é…。这两者如果å åŠ åœ¨ä¸€èµ·ï¼Œä¸å°‘å·¥åŽ‚æµæ°´çº¿ä¸Šçš„æŠ€æœ¯å·¥äººå°±å› æ¤è€ŒæŠ‘éƒã€‚一方é¢ï¼Œå·¥åŽ‚å¯¹äº§é‡å’Œè´¨é‡éƒ½æœ‰è¦æ±‚,ä¸èƒ½å‡äº§ä¹Ÿä¸èƒ½æœ‰æ¬¡å“;但是工人们整天打交é“的机器并ä¸ç”±ä»–们控制,他们åªèƒ½ååœ¨æµæ°´çº¿æ—机械地é‡å¤åŒä¸€ä¸ªåŠ¨ä½œï¼›ä¸€æ—¦å®Œä¸æˆä»»åŠ¡æˆ–æ˜¯å‡ºçŽ°çº°æ¼ï¼Œä»–们也ä¸çŸ¥é“下次该如何é¿å…,åªèƒ½è¢«åŠ¨åœ°æŽ¥å—å‘½ä»¤ï¼Œæ‰€ä»¥å¾ˆå®¹æ˜“äº§ç”ŸæŒ«è´¥æ„Ÿã€‚æ‰€ä»¥ï¼Œå¦‚æžœä½ æ˜¯é¢†å¯¼ï¼Œè®°å¾—ä¸€å®šè¦ç»™ä¸‹å±žç›¸åº”çš„æƒåŠ›ï¼Œè®©ä»–ä»¬æœ‰ä¸€å®šçš„ç©ºé—´å‘æŒ¥ä¸»è§‚èƒ½åŠ¨æ€§ï¼›å¦‚æžœä½ æ˜¯èŒå‘˜ï¼Œåƒä¸‡ä¸è¦è‹›æ±‚完美,给自己定下ä¸åˆ‡å®žé™…çš„ç›®æ ‡ã€‚
èŒä¸šé£Žé™©å››ï¼šè§’色模糊
è¿™ç§æŠ‘éƒçš„å±é™©ä¿¡å·æ›´å®¹æ˜“å‘生在ä¼ä¸šç®¡ç†äººå‘˜ç‰ç™½é¢†èº«ä¸Šï¼Œæœ€çªå‡ºçš„è¡¨çŽ°å°±æ˜¯ä¸æ˜Žç™½è‡ªå·±åˆ°åº•该åšä»€ä¹ˆï¼Œå“ªäº›æ˜¯è‡ªå·±è¯¥è´Ÿè´£çš„,所以虽然看起æ¥å¿™å¾—è„šä¸æ²¾åœ°ï¼Œä½†å´ä¸çŸ¥é“è‡ªå·±åœ¨å¿™ä»€ä¹ˆï¼Œæœ‰æ—¶ç”šè‡³æ˜¯åœ¨åšæ— 用工,很难有æˆå°±æ„Ÿã€‚ä¸çŸ¥é“该å¬è°çš„ä¹Ÿä¼šè®©äººæ— æ‰€é€‚ä»Žã€‚å•ä½é‡Œé¢†å¯¼å¤ªå¤šï¼Œå‘˜å·¥è§‰å¾—似乎æ¯ä¸ªé¢†å¯¼éƒ½è·Ÿè‡ªå·±çš„工作相关,å¯ååæ¯ä¸ªé¢†å¯¼çš„æ„è§éƒ½ä¸ä¸€æ ·ã€‚一份报告A领导这里好ä¸å®¹æ˜“通过了,B领导å´è¯´ä¸æ»¡æ„è¦ä¿®æ”¹ï¼Œåº”付了B领导Cé¢†å¯¼åˆæå‡ºäº†ä¸åŒæ„è§â€¦â€¦
èŒä¸šé£Žé™©äº”:噪声
æœ‰ç ”ç©¶è€…å¯¹é•¿æœŸå¤„äºŽå™ªå£°å¼ºåº¦105分è´ï¼ˆæ£å¸¸çŽ¯å¢ƒç™½å¤©å™ªå£°å°äºŽ55分è´ï¼Œå¤œé—´å°äºŽ45分è´ï¼‰ä»¥ä¸Šçš„纺织女工进行调查,å‘现她们工作1~3å¹´åŽï¼Œæ‚£æŠ‘éƒç—‡ã€ç„¦è™‘ç—‡ã€ææƒ§ç—‡ã€å¼ºè¿«ç—‡ã€ç¥žç»è¡°å¼±å’Œå¤´æ˜ã€æœˆç»å¤±è°ƒã€å…¨èº«æ…¢æ€§ç–¼ç—›çš„æ¯”ä¾‹æ˜Žæ˜¾é«˜äºŽåˆæ¥çš„工人以åŠåœ¨æ— 噪声环境ä¸å·¥ä½œçš„äººã€‚ä½†æ˜¯ï¼Œå¹¶ä¸æ˜¯åªæœ‰çººç»‡å¥³å·¥ã€å»ºç‘工人ã€äº¤è¦ç‰å·¥ä½œçŽ¯å¢ƒå˜ˆæ‚çš„ä¸Šçæ—æ‰æ„Ÿè§‰å¾—到噪声,看似安é™çš„办公室,åå‡ å°å·¥ä½œç€çš„ç”µè„‘åˆ¶é€ çš„å™ªå£°ä¹Ÿä¼šè®©äººå¿ƒçƒ¦æ„乱。
浙江已å¯åЍEAP
æ€Žæ ·åŒ–è§£å·¥ä½œç»™å‘˜å·¥å¸¦æ¥çš„压力?目å‰å›½é™…上有一个颇为æµè¡Œçš„ä¼ä¸šå‘˜å·¥å¸®åŠ©è®¡åˆ’ï¼Œç®€ç§°EAP(EmployeeAssistanceProgram),专门帮助ä¼ä¸šå‘˜å·¥ç®¡ç†åŽ‹åŠ›ã€‚
è®¡åˆ’ä¸»è¦æœ‰ä¸¤éƒ¨åˆ†ã€‚ç¬¬ä¸€æ˜¯æ ¹æ®ä¸åŒèŒä¸šç‰¹å¾ï¼Œè®¾è®¡ä¸åŒçš„è®ç»ƒè¯¾ç¨‹ï¼Œå¸®åŠ©å‘˜å·¥æé«˜åº”对压力的能力。比如在急诊医务人员ä¸å¼€å±•放æ¾è®ç»ƒã€å†²çªç®¡ç†æŠ€èƒ½ä»¥åŠæ²Ÿé€šæŠ€èƒ½è®ç»ƒç‰ã€‚第二则是帮助形æˆå¥åº·ç§¯æžçš„ä¼ä¸šæ–‡åŒ–,å‡å°‘ä¼ä¸šè¿ä½œä¸å®¹æ˜“引起员工抑éƒçš„压力æºã€‚骆å®åšå£«è¯´ï¼Œä¸Šçæ—æŠ‘éƒæœªå¿…æ˜¯ä»–ä»¬è‡ªèº«é€ æˆçš„ï¼Œå› æ¤çŽ°åœ¨å¯¹äºŽèŒä¸šé¢†åŸŸæŠ‘éƒéšœç¢çš„ç ”ç©¶è¶Šæ¥è¶Šé‡è§†çŽ¯å¢ƒå¯¹äººçš„å½±å“,对ä¼ä¸šå†…导致抑éƒçš„èŒä¸šé£Žé™©å› ç´ è¿›è¡Œæœ‰æ•ˆç®¡ç†éžå¸¸æœ‰å¿…è¦ã€‚
EAP最早出现于20世纪40年代的美国。有关资料显示,在美国《财富》æ‚志评选的世界500强ä¼ä¸šä¸ï¼Œ75%都è˜è¯·æœ‰EAP专业公å¸ï¼Œä¸ºè‡ªå·±ä¼ä¸šçš„管ç†è€…和员工æœåŠ¡ã€‚ç›®å‰ï¼Œæµ™æ±Ÿä¹Ÿå·²å…¨é¢å¯åЍEAP。