冷静面对员工辞职

  进行一次辞职谈话

  “辞职谈话”也叫“离职谈话”,通常由人力资源部主管主持进行。它能帮助主管弄清员工辞职的真正原因。为了避免辞职人员找一些虚假或误导性的理由,在谈话中不要直截了当地问:“你为什么要走”,可以先问一些工作或管理方面的问题:对于你的工作,你最喜欢什么?最不喜欢什么?  对于你在公司所取得的进步是怎样看的?

  你对公司的工资福利和工作条件是怎么看的?你觉得部门领导的工作方法怎么样?你是怎么看待他的?你觉得你的上司有哪些优点和缺点?

  如果辞职员工已经接受了另一家公司的工作,你可以问他“新工作为你提供了什么特殊优惠,使你放弃这里的工作?”答案可以直接反映出你的公司在哪些方面不能满足他的要求、目标和期望。

  谨慎处理辞职

  一些主管和部门领导把员工的辞职看作是对自己的侮辱,而大为恼火,处理时很不冷静,结果员工没交辞职书就走人,留下一大堆问题。须知,面对员工辞职,一定要冷静,因为其他员工正密切注意着你是如何处理这一问题的,下面几种方法或许对你有所帮助:确定一个彼此满意的离开日期。留有一个缓冲时间,以便对原有计划进行调整。

  让辞职员工写份工作情况报告,以便交接。把与他打交道的公司内外来往人员列个名单,通知他们这里的人员变化。

  安排新员工接替工作,并确保辞职员工有一个交接和帮带新员工的过程,尽量减轻由此带来的损失和影响。

  接到员工的辞职书,就应该告诉其他员工。告诉他们,在有人接替他的工作之前,大家的工作将可能受到影响,希望大家能尽量密切配合。

3 thoughts on “冷静面对员工辞职

  1. 有时候还是要看人的,有些员工说出心里话是希望达到自己的目的,有些员工说出心里话是真心希望公司有所改进!当然有时候还要看这个领导是否值得员工的信任:)

  2. 与其等到员工递交辞职报告的时候再来亡羊补牢,不如在平时多了解员工的想法,通常情况下,员工离职的原因不过是上升空间、进步要求、福利待遇、人际关系而已。如果已经走到离职这一步,员工很少愿意说出自己真正离职的原因的。

  3. 任何公司领导都应该有一个概念,那就是公司里任何一个人都有可能随时会离开,在观察员工动向,了解公司不足的同时,还应该注意人员储备!

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